Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jérémy M.

Membre depuis le 14/07/2023

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Perte de connexion radio volets roulants

    Bonjour, Le message d'erreur suivant s'est affiché du jour au lendemain dans l'application Tahoma pour mes 4 volets roulants : "l'équipement semble hors de portée radio". Le...
    Jérémy M.
    Jérémy M.

    Jérémy M.

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Jérémy M.
    Date
    9 janvier 2024
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Jérémy M.
    Jérémy M.

    Jérémy M.

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    Bonjour, Merci beaucoup je vous confirme que ça fonctionne de nouveau. Merci encore. A bientôt. Jérémy
    Nom de l'auteur
    Jérémy M.
    Date
    réponse
    r

  • Réinitialiser TaHoma Home

    Bonjour, Je shouhaiterais vous demander de réinitialiser mon TaHoma 1231-1486-2380 suite au changement de propriétaire. Merci d’avance, Merci,
    Laurent G.
    Laurent G.

    Laurent G.

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    consultée 159 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Laurent G.
    Date
    27 mai 2023
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Jérémy M.
    Jérémy M.

    Jérémy M.

    Niveau
    0
    27 / 100
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    Bonjour Gaëlle, Pourriez vous svp également réinitialiser mon TaHoma ? C'est également un changement de propriétaire. Son code pin est le : 1208-7878-9706. D'avance merci...
    Nom de l'auteur
    Jérémy M.
    Date
    réponse
    r
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