Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jérémy M.

Membre depuis le 14/07/2023

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
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  • Perte de connexion radio volets roulants récurrents ?

    Bonjour, Le message d'erreur suivant s'est affiché du jour au lendemain dans l'application Tahoma pour mes 4 volets roulants : "l'équipement semble hors de portée radio". Le...
    Jérémy M.
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    Bonjour Laurent, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous invite à tester de nouveau le pilotage. Bonne journée,
  • Perte de connexion radio volets roulants

    Bonjour, Le message d'erreur suivant s'est affiché du jour au lendemain dans l'application Tahoma pour mes 4 volets roulants : "l'équipement semble hors de portée radio". Le...
    Jérémy M.
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    Parfait Jérémy, Je vous ne prie, Bonne journée,
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