Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à la réparation de la carte électronique de notre portail (Merci à Richy C), j'ai voulu réenregistrer les 2 télécommandes et refaire l'auto-apprentissage de...
Bonjour,
Après plusieurs tests et remontage, le problème a pu être corrigé.
Il semblait venir de la vis d'accroche du bras au moteur qui avait pris du jeu. En la resserrant...
Bonjour,
Suite à la réparation de la carte électronique de notre portail (Merci à Richy C), j'ai voulu réenregistrer les 2 télécommandes et refaire l'auto-apprentissage de...
Bonjour,
Merci pour la réponse.
Le moteur a été ouvert, nettoyé, graissé et remonté car il avait lui aussi servi de fourmilière.
La pignonnerie (les 8 engrenages, 5...
Bonjour,
Suite à la réparation de la carte électronique de notre portail (Merci à Richy C), j'ai voulu réenregistrer les 2 télécommandes et refaire l'auto-apprentissage de...
Bonjour,
En complément du message précédent, voici une photo du câblage du boitier électronique ainsi qu'un lien montrant les opérations faites pour un auto-apprentissage et...
Bonjour,
Nous disposons d'un portail Somfy à 2 vantaux dont la carte électronique à la référence suivante (photo jointe) : 5062367C
Depuis 1 an, date d'achat de la maison...
Bonjour,
Merci pour la réponse.
Nous avons effectivement un voisin avec un portail à 75m mais nous ne savons pas si c'est un SOMFY.
En test complementaire, on a enlevé...