Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Danielle G.

Membre depuis le 20/07/2023

  • 1 question posée
  • 2 réponses
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  • Somfy One bloqué en position Alarme

    Bonjour suite à un déménagement, mon alarme se retrouve bloquée depuis plusieurs semaines en postion « Alarme activée » et il m’est impossible d’agir car le réseau wifi...
    Danielle G.
    Danielle G.

    Danielle G.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Consultations
    consultée 325 fois
    Nombre de réponses
    20 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Danielle G.
    Date
    20 juillet 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Danielle G.
    Danielle G.

    Danielle G.

    Niveau
    0
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    Bonjour Merci beaucoup, j'ai retrouvé une alarme fonctionnelle Cordialement
    Nom de l'auteur
    Danielle G.
    Date
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    r

  • Somfy One bloqué en position Alarme

    Bonjour suite à un déménagement, mon alarme se retrouve bloquée depuis plusieurs semaines en postion « Alarme activée » et il m’est impossible d’agir car le réseau wifi...
    Danielle G.
    Danielle G.

    Danielle G.

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    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Danielle G.
    Date
    20 juillet 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Danielle G.
    Danielle G.

    Danielle G.

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    Bonjour, merci pour votre réponse. Voici le numéro MAC : b0f1ec0cc2ea Cordialement
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    Danielle G.
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