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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Laurent

Membre depuis le 20/07/2023

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  • Contacter un yellow un

    Bonsoir Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour contacter un yellow au sujet d'une alarme Merci Désolé si doublon
    LAURENT S.
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    Bonjour En pièce jointe le numéro
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    Bonsoir Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour contacter un yellow au sujet d'une alarme Merci Désolé si doublon
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    Bonjour, Êtes vous en mesure de revenir vers moi suite à ma réponse envoyée il y a 2 mois ? Merci d’avance
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    Bonsoir Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour contacter un yellow au sujet d'une alarme Merci Désolé si doublon
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    Bonjour, En pièce jointe le numéro MAC Merci d’avance pour votre aide
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    Bonsoir Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour contacter un yellow au sujet d'une alarme Merci Désolé si doublon
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    Bonjour Voici le numéro derriere l’intelli tag: SF2001B12A577
  • Comment réinstaller Intelli tag qui était déconnecté ?

    Bonjour, Un de mes Intelli tag n’était plus connecté à mon alarme Home Advanced. Je l’ai supprimé dans l’application et maintenant impossible de le réinstaller. Un Yellow...
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    Je viens de le faire et l’application m’affiche le message d’échec de l’installation
  • Comment réinstaller Intelli tag qui était déconnecté ?

    Bonjour, Un de mes Intelli tag n’était plus connecté à mon alarme Home Advanced. Je l’ai supprimé dans l’application et maintenant impossible de le réinstaller. Un Yellow...
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    C’est justement cette procédure que je ne peux pas faire. Le link advanced ne reconnaît pas l’intelli tag. Donc la recherche du « nouvel équipement » tourne en rond sans trouver...
  • Comment réinstaller Intelli tag qui était déconnecté ?

    Bonjour, Un de mes Intelli tag n’était plus connecté à mon alarme Home Advanced. Je l’ai supprimé dans l’application et maintenant impossible de le réinstaller. Un Yellow...
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    Merci Jacky M J’ai changé le wifi sur mon linked advanced car la procédure semblait en effet permettre de résoudre le problème. Néanmoins j’ai déjà supprimé l’Intelli tag...
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    Bonsoir Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour contacter un yellow au sujet d'une alarme Merci Désolé si doublon
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    Bonjour, Est il possible de rentrer en contact avec un Yellow pour désactiver un Intellitag ? Il ne fonctionne plus donc je l’ai désinstaller dans l’application. Mais...
  • problème détecteur mouvement qui déclenche l'alarme

    Bonjour, Depuis quelques semaines, mon alarme se déclenche de manière intempestive à cause d'un des détecteurs de mouvement dans le sous-sol. Pensant que c'était dû au piles...
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    Bonjour, voici le numéro MAC: 0076B1107AE6
  • problème détecteur mouvement qui déclenche l'alarme

    Bonjour, Depuis quelques semaines, mon alarme se déclenche de manière intempestive à cause d'un des détecteurs de mouvement dans le sous-sol. Pensant que c'était dû au piles...
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    Bonjour J’ai aussi le même problème. Le même détecteur de mouvement déclenche l’alarme sans raison. 4 fois déjà en 3 jours. Je l’ai pourtant nettoyé, désinstalé-reinstallé...
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