Laurent
Membre depuis le 20/07/2023
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problème détecteur mouvement qui déclenche l'alarme
Bonjour, Depuis quelques semaines, mon alarme se déclenche de manière intempestive à cause d'un des détecteurs de mouvement dans le sous-sol. Pensant que c'était dû au piles...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, voici le numéro MAC: 0076B1107AE6 -
problème détecteur mouvement qui déclenche l'alarme
Bonjour, Depuis quelques semaines, mon alarme se déclenche de manière intempestive à cause d'un des détecteurs de mouvement dans le sous-sol. Pensant que c'était dû au piles...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour J’ai aussi le même problème. Le même détecteur de mouvement déclenche l’alarme sans raison. 4 fois déjà en 3 jours. Je l’ai pourtant nettoyé, désinstalé-reinstallé... -
Link Advanced qui ne marche plus
Bonjour, Mon Link Advanced s’est éteint aujourd’hui. Plus de LED et il apparaît déconnecté dans mon application Smartphone. J’ai testé la prise d’alimentation, branché et...Bonjour Mon numéro MAC est le 0076B10FE604. Est il possible de désactiver ce link ? J’ai reçu un nouveau link advanced de la part de Somfy. Impossible de désinstaller... -
Link Advanced qui ne marche plus
Bonjour, Mon Link Advanced s’est éteint aujourd’hui. Plus de LED et il apparaît déconnecté dans mon application Smartphone. J’ai testé la prise d’alimentation, branché et...C’est en effet en testant avec un autre câble USB C et une autre prise murale que je constate que ça ne fonctionne plus -
Link Advanced qui ne marche plus
Bonjour, Mon Link Advanced s’est éteint aujourd’hui. Plus de LED et il apparaît déconnecté dans mon application Smartphone. J’ai testé la prise d’alimentation, branché et...Merci pour votre réponse J’ai en effet testé le câble d’alimentation et tout est fonctionnel -
Notifications Somfy Protect iOS 18
Bonjour, Depuis le passage à iOS 18, je n’ai plus les notifications sur mon iPhone de mise en service de l’alarme etc.. Y a t’il un problème ? Je suis en 5.6.3 pour...Bonjour Idem pour moi. Je n’ai plus aucune notification Somfy sur mon iPhone sous iOS 18. Même en réinstallant l’application et en redémarrant l’iPhone. J’ai une Apple Watch... -
Numéro de téléphone de la nouvelle télésurveillance
Bonjour, Avec le changement de partenaire pour la télésurveillance, auriez vous le nouveau numéro de téléphone qui vous contacte en cas d’intrusion ? Pour le mettre en numéro...Bonjour et merci Morgan F. Mais cela ne répond pas à ma question. Quelqu’un a t il le numéro qui va nous appeler pour identifier le numéro et le mettre en prioritaire...
