Laurent B.
Membre depuis le 21/07/2023
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Somfy One connecté Wifi mais pas vu par serveur Somfy
Bonjour, Mon Somfy One est régulièrement vu "déconnecté" pendant quelques heures/jours depuis l'application, mais revient en ligne d'habitude. Je suspecte plutôt un problème...Bonjour, J'ai pu faire une réinstallation complète, fonctionnement revenu ok (jusqu'à la prochaine fois...). En espérant que ça tienne. Merci Cordialement -
Somfy One connecté Wifi mais pas vu par serveur Somfy
Bonjour, Mon Somfy One est régulièrement vu "déconnecté" pendant quelques heures/jours depuis l'application, mais revient en ligne d'habitude. Je suspecte plutôt un problème...Bonjour Dans somfy protect l'équipement est en rouge en effet. J'ai tenté depuis un reset avec appui 10s sur bouton, maintenant le voyant du bas clignote blanc. Je pense que... -
Somfy One connecté Wifi mais pas vu par serveur Somfy
Bonjour, Mon Somfy One est régulièrement vu "déconnecté" pendant quelques heures/jours depuis l'application, mais revient en ligne d'habitude. Je suspecte plutôt un problème...Bonjour, Manip tentée mais sans succès, il y a toujours désynchronisation avec l'état sur les serveurs somfy. Connexion wifi vérifiée et fonctionnelle. Un aimable Yellow... -
Somfy One connecté Wifi mais pas vu par serveur Somfy
Bonjour, Mon Somfy One est régulièrement vu "déconnecté" pendant quelques heures/jours depuis l'application, mais revient en ligne d'habitude. Je suspecte plutôt un problème...Bonjour, Mon One b0f1ec0cf2c8, déverrouillé manuellement, n'est de nouveau plus accessible au niveau de l'appli, et donc vu dans l'application encore verrouillé. @yellow... -
Somfy One connecté Wifi mais pas vu par serveur Somfy
Bonjour, Mon Somfy One est régulièrement vu "déconnecté" pendant quelques heures/jours depuis l'application, mais revient en ligne d'habitude. Je suspecte plutôt un problème...Merci pour votre intervention rapide, après un petit redémarrage du One c'est reparti. Bonne journée -
Somfy One connecté Wifi mais pas vu par serveur Somfy
Bonjour, Mon Somfy One est régulièrement vu "déconnecté" pendant quelques heures/jours depuis l'application, mais revient en ligne d'habitude. Je suspecte plutôt un problème...Bonjour, Comme à peu près tous les 6 mois, mon Somfy One est de nouveau vu hors ligne par l'application. Après vérification sur site, Wifi OK, alarme désactivée manuellement... -
Somfy One connecté Wifi mais pas vu par serveur Somfy
Bonjour, Mon Somfy One est régulièrement vu "déconnecté" pendant quelques heures/jours depuis l'application, mais revient en ligne d'habitude. Je suspecte plutôt un problème...Bonjour @Jacky, Mon One n'est soumis à aucune interférence, juste situé à 1.5m d'une box Wifi standard. Ca n'a jamais posé de problème, pas de raison que ça commence... -
Somfy One bloqué en position Alarme
Bonjour suite à un déménagement, mon alarme se retrouve bloquée depuis plusieurs semaines en postion « Alarme activée » et il m’est impossible d’agir car le réseau wifi...Bonjour, Je suis dans le même cas pour des raisons similaires, pouvez vous faire de même sur mon One b0f1ec0cf2c8 ? En vous remerciant par avance Cordialement
