Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je suis en vacances loin de mon domicile.
Depuis la mise a jour de l'APP SOMFY PROTECT, (iphone) ce 18 août, je n'ai plus de connection a distance.
Est ce du a un...
Bonjour Jacky,
Mystérieusement ma connection avec le link Home Alarm vient de se retablir. Personne n'est passe dans mon appart ferme a clef durant vacances. Internet (SFR...
Bonjour,
Je suis en vacances loin de mon domicile.
Depuis la mise a jour de l'APP SOMFY PROTECT, (iphone) ce 18 août, je n'ai plus de connection a distance.
Est ce du a un...
Bonsoir,
En fait le probleme que j'ai mentioner ci-dessus un peu similaire a Olivier.
Moi c'est Home Alarm. Je peux me connecter a la camera et voir. Mais depuis la mise a...
Bonjour,
Je suis en vacances loin de mon domicile.
Depuis la mise a jour de l'APP SOMFY PROTECT, (iphone) ce 18 août, je n'ai plus de connection a distance.
Est ce du a un...
Bonjour,
Depuis hier (declenchement d'alarme), je ne peux desactiver a distance (je suis a 800km en vacances). La connection wifi fonctionne car je reçois des messages d'alarme...
Merci a tous.
Je dois attendre mon retour de vacances pour tenter de réinstaller. Comme Gerard, je trouve anormal les faux diagnostics et problème soudain de communication a...
Bonjour,
Depuis hier (declenchement d'alarme), je ne peux desactiver a distance (je suis a 800km en vacances). La connection wifi fonctionne car je reçois des messages d'alarme...
Merci Jacky,
Pourtant le link m'envoie les messages d'alerte via wifi/box. Par exemple, j'ai suivi les alertes lors de la visite de mon fils , quel détecteur et quand, avec...