Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis quelques jours, ma caméra Indoor ne fonctionne plus.
Elle apparaît hors connexion sur l’application et le voyant bleu reste fixe. Impossible de la...
Bonjour Morgan,
Je ne souhaite pas publier de vidéo pour des raisons évidentes de confidentialité. A quelle adresse e-mail puis-je je l’envoyer?
En vous remerciant
Bonjour,
Depuis quelques jours, ma caméra Indoor ne fonctionne plus.
Elle apparaît hors connexion sur l’application et le voyant bleu reste fixe. Impossible de la...
Bonjour,
Je viens d'acheter un pack de 2 caméras indoor. Une fois installées, l'une d'entre elle grésille fort quand on écoute, même à bas volume, c'est dérangeant, l'autre...
bonjour Morgane,
La caméra à été désinstallée et réinstallée mais le grésillement est toujours présent. Le numéro Mac de la caméra est 0076B109163C
Merci par avance
Bonjour,
Depuis quelques jours, ma caméra Indoor ne fonctionne plus.
Elle apparaît hors connexion sur l’application et le voyant bleu reste fixe. Impossible de la...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec la caméra extérieure. Suite à un changement de box, j’ai supprimé la caméra de l’appli, coupé l’alimentation de la caméra, appuyer 30s...
Bonjour,
J'ai installé link essential
Je souhaite que la sirène se déclenche immedatiement. Or, elle joue d'abord une petite musique de mise en garde que je ne parviens pas...
Bonjour,
J'ai installé link essential
Je souhaite que la sirène se déclenche immedatiement. Or, elle joue d'abord une petite musique de mise en garde que je ne parviens pas...
Bonjour,
J'ai installé link essential
Je souhaite que la sirène se déclenche immedatiement. Or, elle joue d'abord une petite musique de mise en garde que je ne parviens pas...
Bonjour,
La sirène s’est déclenché sans mise en garde suite à l’ouverture (par erreur) d’une fenêtre dotée d’un Intellitag. Or le déclenchement de la sirène APRÈS mise en...
Bonjour,
J'ai acheté et installé plusieurs IntelliTAG.
L'un d'entre eux est défectueux. En effet, il déclenche sans aucune raison l'alarme de la maison en pleine nuit...
Bonjour,
J'ai acheté et installé plusieurs IntelliTAG.
L'un d'entre eux est défectueux. En effet, il déclenche sans aucune raison l'alarme de la maison en pleine nuit...
Bonjour Jacky.
Merci pour votre réponse rapide.
Ok pour la sirène extérieure (l’installation à 2 1/2) mais les piles de Intellitag ont été changées il y a moins d’un an et...
Bonjour,
J'ai acheté et installé plusieurs IntelliTAG.
L'un d'entre eux est défectueux. En effet, il déclenche sans aucune raison l'alarme de la maison en pleine nuit...
Bonjour,
L’intelligent d’une fenêtre de salle de bain s’est déclenché sans raison en pleine nuit message ‘ouverture détectée…’l’alarme déclenchée pendant 3mn). Étant à...