Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

ingrid D.

Membre depuis le 23/08/2023

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Caméra Indoor bloquée

    Bonjour, J'ai eu une coupure d'électricité intempestive il y a quelques jours, et depuis ma caméra ne répond plus. Elle a le voyant bleu allumé mais impossible de la...
    ingrid D.
    ingrid D.

    ingrid D.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Consultations
    consultée 142 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    ingrid D.
    Date
    23 août 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Ingrid, Si vous ne parvenez pas à réinstaller votre caméra alors celle-ci serait HS. Je vais vous contacter en privé pour cela. Bonne journée,
    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r
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