Fred T.
Membre depuis le 30/08/2023
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Absence accessoires dans l'application
Bonjour, Nous avons acheter un pack alarme après installation du link et de la sirène intérieure impossible d'installer certains accessoires! Ils sont tout bonnement absents...Bonjour Maud.F Merci de prendre en compte ma demande. Concernant l'application, veuillez trouver en pièce jointe l'mprim-écran de la version de mon application. Par... -
Équipements manquants dans la liste sur somfy protect ( détecteur, clavier, sirène extérieur etc.....)quelle solution ??
Bonjour, J'ai exactement le même problème que Kathleen P., avec le même pack acheté au même prix et Franck.S ayant tous deux reçus une réponse il y a un peu moins d'un mois...Est ce qu'un yellow pourrait me contacter afin de m'envoyer le même lien qui a déjà été proposé à deux autres clients pour un échange de link visiblement obsolète au lieu de... -
Équipements manquants dans la liste sur somfy protect ( détecteur, clavier, sirène extérieur etc.....)quelle solution ??
Bonjour, J'ai exactement le même problème que Kathleen P., avec le même pack acheté au même prix et Franck.S ayant tous deux reçus une réponse il y a un peu moins d'un mois...Merci Jacky.M pour votre aide. -
Absence accessoires dans l'application
Bonjour, Nous avons acheter un pack alarme après installation du link et de la sirène intérieure impossible d'installer certains accessoires! Ils sont tout bonnement absents...Bonjour, Est ce qu'un yellow pourrait me contacter afin de m'envoyer le même lien que Kathleen et Franck pour un échange de link visiblement obsolète au lieu de retourner... -
Équipements manquants dans la liste sur somfy protect ( détecteur, clavier, sirène extérieur etc.....)quelle solution ??
Bonjour, J'ai exactement le même problème que Kathleen P., avec le même pack acheté au même prix et Franck.S ayant tous deux reçus une réponse il y a un peu moins d'un mois...Dois je renvoyer l'ensemble du matériel à l'enseigne où je l'ai acheté (Brico-Privé) et solliciter le remboursement intégral ? Ou ai je une solution d'échange par somfy ? Merci. -
Équipements manquants dans la liste sur somfy protect ( détecteur, clavier, sirène extérieur etc.....)quelle solution ??
Bonjour, J'ai exactement le même problème que Kathleen P., avec le même pack acheté au même prix et Franck.S ayant tous deux reçus une réponse il y a un peu moins d'un mois...Bonjour Jacky.M Merci pour votre retour rapide. Pardon ! La version de mon application somfy protect est bien la 5.0.2 donc la dernière. Par ailleurs la version de mon...
