Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Merci pour votre première réponse.
Je pense qu'il faut ajouter une télécommande io ? Comment feriez vous ?
Par ailleurs, j'ai une télécommande qui qui ouvre et ferme...
Bonjour Alain,
Si vous possédez un moteur IO, vous ne pourrez l'associer à votre télécommande centralisée fonctionnant sur le protocole RTS.
Bonne journée,
Bonjour,
La largeur de l'ouverture mur à mur de la fenêtre est de 60cm. Il faut donc une longueur de moteur beaucoup plus courte, env 45cm.
Est ce que le moteur du kit a une...
Bonjour,
Le volet est enroulé dans un coffret type tunnel et l'ouverture de la fenêtre est 59,5 x 147,5 cm. Il a été installé en 2012.
La télécommande carrée (vers Haut, my et...
Bonjour Alain,
Votre moteur semble être un peu fatigué.
Avez-vous essayé la procédure de relise à zéro ? Cela permet d'effacer complètement la mémoire du moteur et...