Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Longueur du moteur "kit de remplacement moteur volet roulant RTS de fenêtre"? Largeur mur à mur fenêtre de 60cm.

Bonjour,
La largeur de l'ouverture mur à mur de la fenêtre est de 60cm. Il faut donc une longueur de moteur beaucoup plus courte, env 45cm.
Est ce que le moteur du kit a une antenne incorporée ?
Merci,
Alain V.

alain V.
alain V.

alain V.

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    Il vous faut un moteur type "S" uniquement dispo sur sites en ligne.
    "S" = short = court = 37.5cm.
    Oui l'antenne est intégrée.

    Bonne journée

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