Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anthony R.

Membre depuis le 24/09/2023

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
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  • Impossible de désactiver l’alarme à distance ?

    Bonjour, Actuellement en vacances c’est les voisins qui passe de temps de temps pour s’occuper de la maison et depuis 2 jours : Impossible de désactiver l’alarme car une des...
    Anthony R.
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    Bonjour, Merci Morgan F mais malheureusement nous ne sommes pas à notre domicile donc il n’est pas possible utiliser cette solution…
  • Impossible de désactiver d’alarme

    Bonjour, Malgré tous les essais impossible de désactiver notre l’alarme l’application bloque, j’ai essayé de redémarrer les caméras et système wifi rien n’y fait… Code Mac...
    Anthony R.
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    Bonjour, Une nouvelle fois après 2 ans sans problème.. Malgré tous les essais impossible de désactiver notre l’alarme l’application bloque, j’ai essayé de redémarrer les...
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