Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

The N.

Membre depuis le 02/10/2023

  • 2 questions posées
  • 12 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Problème application myfox depuis 2 jours ?

    Bonjour, Depuis 2jours, l'application myfox ne fonctionne plus, impossible de programmer ni de recevoir les alertes sur mon téléphone. S'agit il d'une maintenance des serveurs...
    The N.
    The N.

    The N.

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    53 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    The N.
    Date
    23 juin 2025
    il y a 6 mois
    question
    q
    The N.
    The N.

    The N.

    Niveau
    1
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    Bonjour Florence C. J'ai exactement le même problème. Un ticket auprès du service technique a été émis . j'espère avoir une réponse
    Nom de l'auteur
    The N.
    Date
    réponse
    r

  • Impossible de se connecter à myfox HC2

    Bonjour, Depuis 1 bonne semaine , il m'est impossible de me connecter à mon compte Myfox HC2 que se soit via l'application ou via directement une page internet. Le site...
    GAEL B.
    GAEL B.

    GAEL B.

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    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    GAEL B.
    Date
    1 octobre 2023
    il y a environ 2 ans
    question
    q
    The N.
    The N.

    The N.

    Niveau
    1
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    Bonjour, J ai le même souci deuis quelques jours , comment faire ? Merci et bien cordialement
    Nom de l'auteur
    The N.
    Date
    réponse
    r
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