Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n’arrive pas à connecter ma door keeper à la passerelle fournie avec.
Le voyant de la passerelle est bien verte mais quand j’essaye de connecter la Door keeper...
Bonjour
Je n’arrive pas à réinstaller ma door keeper sur somfy protect
Je bloque sur l’installation de la passerelle
Je suis toute les étapes mais cela se connecte en wifi...
Bonjour,
Je n'arrive pas à réaliser l'appairage de ma switch avec le Door Keeper. Je suis la procédure ci-dessous au niveau de la switch :
Ajouter un équipement > Sécurité >...
Bonjour
Je n’arrive pas à appairer ma door keeper à ma switch TaHoma suite à une réinstallation de ma door keeper
Est ce que vous pouvez m’aider s’il vous plaît
Pin : 2005...
Bonjour,
Je me permets de venir vers vous, car je viens de faire l'acquisition d'un somfy home alarme. L'installation se déroule convenablement jusqu'au moment où je me rends...
Bonjour,
Je me permets de venir vers vous, car je viens de faire l'acquisition d'un somfy home alarme. L'installation se déroule convenablement jusqu'au moment où je me rends...
Bonjour,
Je me permets de venir vers vous, car je viens de faire l'acquisition d'un somfy home alarme. L'installation se déroule convenablement jusqu'au moment où je me rends...
Pouvez vous m’aider svp
Mon link reste en 1.5.6 et ne se met pas à jour
Du coup les intellitag ne s’installent pas
Pouvez vous revenir vers moi
Un yellow svp
Merci
Bonjour,
Je me permets de venir vers vous, car je viens de faire l'acquisition d'un somfy home alarme. L'installation se déroule convenablement jusqu'au moment où je me rends...
Bonjour
Je n’arrive pas à mettre à jour mon link bloqué en 1.5.6
Du coup impossible d’installer mes intellitag
Pouvez vous aider svp
Merci
Adresse Mac :083A8896CDA8