Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n’arrive pas à connecter ma door keeper à la passerelle fournie avec.
Le voyant de la passerelle est bien verte mais quand j’essaye de connecter la Door keeper, celle ci clignote en blanc et puis affiche le voyant rouge et sonne.
Sur l’appli il ne donne pas d’explication.
Merci à toutes et à tous pour votre aide
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Kiko,
Sur le serveur je vois bien votre passerelle connectée à votre serrure, pouvez-vous me confirmer que cela fonctionne.
Bonne journée.
Bonjour
Je n’arrive pas à réinstaller ma door keeper sur somfy protect
Je bloque sur l’installation de la passerelle
Je suis toute les étapes mais cela se connecte en wifi sur le wifi door … et ensuite le voyant de la passerelle reste en rouge fixe et cela me dit réessayer plus tard
Pouvez vous m’aider svp ?
Merci à vous
Bonjour Mouss,
Il faudrait essayer en partage de connexion.
Bonne journée.
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