Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Bastien P.

Membre depuis le 13/10/2023

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  • Somfy Outdoor Camera HS

    Bonjour, Je viens d'acheter une Somfy Camera Outdoor Neuve. Au bout d'une journée HS. Comment faire fonctionner la garantie ? Renvoyer le produit ? Le produit est intacte...
    Maxime R.
    Maxime R.

    Maxime R.

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    Bastien P.
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    Bonjour, Un peu moins d’un an après l’achat (29 décembre 2023) une de mes 3 caméras Somfy Outdoor est HS (pas de voyant, aucune réaction). Comment la faire réparer ou...
  • Somfy Indoor Camera bloquée, led bleue allumée

    Bonjour, Ma caméra indoor est bloquée depuis quelques jours et impossible de la débloquer. L application SOMFY m'a déclarée qu'elle s'était déconnectée. Je l'ai débranchée...
    Bruno H.
    Bruno H.

    Bruno H.

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    Bastien P.
    Bastien P.

    Bastien P.

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    Bonjour, J’ai également le problème, la caméra reste ouverte, le témoin reste bleu et il est impossible de la réinitialiser (et elle n’est pas vue par l’installation). Son...
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