Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mes 2 caméras Indoor se déconnectent de manière intempestives. L'application ne détecte pas leur déconnexion : Elles sont toujours considérées comme fonctionnelles...
Bonsoir Jacky,
Merci pour votre réponse même si je ne suis pas sur d avoir tout compris.
J’avais bien séparé mes wifi et positionné les caméras sur le 2,4 GHz. En testant...
Bonjour,
Mes 2 caméras Indoor se déconnectent de manière intempestives. L'application ne détecte pas leur déconnexion : Elles sont toujours considérées comme fonctionnelles...
Bonjour
J’ai également des connexions intempestives depuis l’installation de 5 caméras depuis qq mois. J’ai changé de fournisseur internet pour tester la box d’une autre...
Bonjour,
J’ai un moteur axovia 3s io qui fonctionne très bien avec les télécommandes io. Par contre j’ai toujours la meme erreur avec la tahoma switch. « Erreur de pilotage »...
Bonjour Vanessa,
Votre affirmation n'est pas juste puisque vous n'apportez aucune solution. La seule chose que vous faîtes c'est de vous défaussez en renvoyant la balle vers...
Bonjour,
J’ai un moteur axovia 3s io qui fonctionne très bien avec les télécommandes io. Par contre j’ai toujours la meme erreur avec la tahoma switch. « Erreur de pilotage »...
Bonjour Vanessa,
Vous ne pouvez pas savoir à quel point je regrette d'avoir acheté du Somfy, surtout lorsque je lis des réponses telles que la vôtre n'apportant aucune...
Bonjour,
J’ai un moteur axovia 3s io qui fonctionne très bien avec les télécommandes io. Par contre j’ai toujours la meme erreur avec la tahoma switch. « Erreur de pilotage »...
Vanessa,
Le conseiller en ligne m’avait déjà suggéré cette solution. J’ai déplacé la Tohama, jusqu’à même une prise dans le jardin, de telle sorte à ce que j’ai pu gagner une...
Bonjour,
J’ai un moteur axovia 3s io qui fonctionne très bien avec les télécommandes io. Par contre j’ai toujours la meme erreur avec la tahoma switch. « Erreur de pilotage »...
Bonjour, voila je viens de brancher mon thermostat connecté radio sur ma PAC AIR-EAU DeDietrich Alezio evolution AWHP-2 MIV-3
Toute l'installation s'est bien déroulé...
Bonjour
J’ai le même type de souci à la différence qu’il s’agit d’un PAC De Dietrich Alezio AWHP 11 MR-3/EM.
Le branchement et l'appairage se sont bien déroulés. J’ai...
Bonjour,
J’ai un moteur axovia 3s io qui fonctionne très bien avec les télécommandes io. Par contre j’ai toujours la meme erreur avec la tahoma switch. « Erreur de pilotage »...
Bonjour Jean Marc
J’ai le même problème actuellement (voir copie écran ci-joint). Qu’est ce que le mode « P0 »?
Dans les réglages de ma motorisation Ixengo, les réglages...
Bonjour,
La vanne est-elle compatible sur des radiateurs en fonte?
Sur les têtes thermostatiques de mes radiateurs il est indiqué 3/8. Faut-il sinon un connecteur...
Merci, vous avez raison. Il fallait tout simplement dévisser. Le diamètre est du 30. Je vais en commander une pour voir comment ça fonctionne et la coupler avec la TaHoma...
Bonjour,
La vanne est-elle compatible sur des radiateurs en fonte?
Sur les têtes thermostatiques de mes radiateurs il est indiqué 3/8. Faut-il sinon un connecteur...
Bonjour,
Merci pour la réponse.
C'est bien ce que je me disais mais mon ploimbier me dit qu'il faut complètement changer l'arrivée au chauffage pour le rendre compatible et...