Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Romeo

Membre depuis le 25/10/2023

  • 1 question posée
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Migration Kit de connectivité vers TaHoma Switch...

    Bonjour, J'aimerais migrer mon Kit de connectivité vers ma TaHoma Switch sauf que dès que je veut échanger les io key ça me dit que je doit contacter le service client. Merci...
    Romeo
    Romeo

    Romeo

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 338 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Romeo
    Date
    25 octobre 2023
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Ben, Il est impossible de transférer une clé Io depuis un kit de connectivité. Ce sera donc la même manipulation que Romeo et il vous faudra réinitialiser vos...
    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
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