Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrick B.

Membre depuis le 29/10/2023

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  • Mise a jour impossible tahoma

    Bonjour, Je viens d acqierir une tahoma switch , j ai installe l appli , j ai bien connecte mon tel avec la tahoma, apres on me.demande de rentrer un wifi , jusque la tout...
    Tom S.
    Tom S.

    Tom S.

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    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

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    Bonjour Ma tahoma a été reinitialiser ce matin par vos services mais la mise à jour impossible Pin : 2010 6539 1537 Merci
  • Réinitialisation Tahoma Switch

    Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
    Steven
    Steven

    Steven

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    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

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    Bonjour Pouvez vous supprimer ma tahoma switch Pin:2010 6539 1537 Merci
  • Migration Conexoon vers Tahoma Switch

    Bonjour, Je possède actuellement une Conexoon pour mes volets qui fonctionne bien et j'envisage de passer sur Tahoma switch pour étendre les fonctionnalités. pouvez-vous me...
    Nathaniel R.
    Nathaniel R.

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    Patrick B.
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    bonjour je transfère ma conexoon et l application reste bloque sur le message préparation du transfert depuis 3H et toujours rien que faire merci de votre réponse patrick
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