Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d acqierir une tahoma switch , j ai installe l appli , j ai bien connecte mon tel avec la tahoma, apres on me.demande de rentrer un wifi , jusque la tout vas bien , mais apres j ai un message qu il faut faire la miise a jour 1.20 de ma tahoma et des que que je lance la mise a jour ca me marque mise a jour impossible etc... ca fait 20 fois qie j essaie j ai meme remis ma tahoma a zero , supprimer mon installation de mon compte, redemarrer etc....rien ne marche....
Que faire?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
J'ai exactement le même soucis...
Merci d'avance
Matt R.
Bonjour Matt,
Je vois que votre box est bien connectée à internet et ne présente pas de défaut. A quelle étape êtes-vous bloqué ?
Bonne journée,
Bonjour Tom,
Pouvez-vous essayer un redémarrage physique de votre box en suivant cette manipulation :
Bonne journée,
Merci vanessa F . Ca a debloque la situation ca fon tionne maintenant. Apparament il me reste un mise a jour je la lance en esperant que cela fonctionne toujours. Merci infiniment
Bonjour
Ma tahoma a été reinitialiser ce matin par vos services mais la mise à jour impossible
Pin : 2010 6539 1537
Merci
Bonjour Patrick,
Nous avons effectué une manipulation et votre box est à jour.
Bonne journée,
Bonjour impossible de mettre à jour ma Tahoma switch voici mon pin 2010-4432-2914
Bonjour Conrad,
Je vois que votre box est désormais connectée et à jour.
Bonne journée,
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