Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Arnaud B.

Membre depuis le 01/11/2023

  • 6 questions posées
  • 35 réponses
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  • Chauffage vs tahoma

    Bonjour la team, depuis peu (29/11/2023), ma vanne thermostatique de ma salle de bain n'est plus "connectée" sur ma tahoma V2. Elle est "hors de portée". Je précise qu'elle...
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    L'accès à somfyconnect est possible maintenant. Mais la vanne de la chambre n'est plus accessible et la vanne de la salle de bain ne peut pas etre ajoutée.
  • Chauffage vs tahoma

    Bonjour la team, depuis peu (29/11/2023), ma vanne thermostatique de ma salle de bain n'est plus "connectée" sur ma tahoma V2. Elle est "hors de portée". Je précise qu'elle...
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    Non, j'ai acheté les deux vannes durant le black friday. Y a moins d'une semaine. Je pense qu'il y a des problèmes sur les serveurs Somfy car je n'arrive pas à acceder à...
  • Chauffage vs tahoma

    Bonjour la team, depuis peu (29/11/2023), ma vanne thermostatique de ma salle de bain n'est plus "connectée" sur ma tahoma V2. Elle est "hors de portée". Je précise qu'elle...
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    J'ai déjà fait. En plus, je viens de "perdre" aussi ma deuxième vanne (chambre).
  • sirène et tahoma V2

    Bonjour, j'ai acheté une tahoma V2 et je souhaiterai associer: - 1 sirène d'interieur - 1 sirène d'exterieur Quelles sont les manipulations à faire ? A l'origine...
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    Merci pour votre réponse. J'utilisais la mauvaise version de l'application Tahoma.
  • Tahoma V2 et volet

    Bonjour la team, je viens d'acheter une Tahoma V2 et je souhaiterai ajouter : - 1 smoove RS100 IO - 1 télécommande Situo 5 io La première question : est-ce que ces deux...
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    Merci pour votre réponse. J'utilisais la mauvaise version de l'application Tahoma.
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