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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Arnaud B.

Membre depuis le 01/11/2023

  • 6 questions posées
  • 35 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Chauffage vs tahoma

    Bonjour la team, depuis peu (29/11/2023), ma vanne thermostatique de ma salle de bain n'est plus "connectée" sur ma tahoma V2. Elle est "hors de portée". Je précise qu'elle...
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    L'accès à somfyconnect est possible maintenant. Mais la vanne de la chambre n'est plus accessible et la vanne de la salle de bain ne peut pas etre ajoutée.
  • Chauffage vs tahoma

    Bonjour la team, depuis peu (29/11/2023), ma vanne thermostatique de ma salle de bain n'est plus "connectée" sur ma tahoma V2. Elle est "hors de portée". Je précise qu'elle...
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    Non, j'ai acheté les deux vannes durant le black friday. Y a moins d'une semaine. Je pense qu'il y a des problèmes sur les serveurs Somfy car je n'arrive pas à acceder à...
  • Chauffage vs tahoma

    Bonjour la team, depuis peu (29/11/2023), ma vanne thermostatique de ma salle de bain n'est plus "connectée" sur ma tahoma V2. Elle est "hors de portée". Je précise qu'elle...
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    J'ai déjà fait. En plus, je viens de "perdre" aussi ma deuxième vanne (chambre).
  • sirène et tahoma V2

    Bonjour, j'ai acheté une tahoma V2 et je souhaiterai associer: - 1 sirène d'interieur - 1 sirène d'exterieur Quelles sont les manipulations à faire ? A l'origine...
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    Merci pour votre réponse. J'utilisais la mauvaise version de l'application Tahoma.
  • Tahoma V2 et volet

    Bonjour la team, je viens d'acheter une Tahoma V2 et je souhaiterai ajouter : - 1 smoove RS100 IO - 1 télécommande Situo 5 io La première question : est-ce que ces deux...
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    Merci pour votre réponse. J'utilisais la mauvaise version de l'application Tahoma.
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