Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien L.

Membre depuis le 16/11/2023

  • 1 question posée
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • L alarme se déclenche sans raisons, ni notifications.

    Bonjour, J ai une alarme Home alarme avec une sirène intérieur, une sirène extérieur, 1 Link, 13 intellitags, et 2 capteurs de présence intérieur. Mon problème est que l...
    Julien L.
    Julien L.

    Julien L.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Consultations
    consultée 411 fois
    Nombre de réponses
    8 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Julien L.
    Date
    16 novembre 2023
    il y a environ 2 ans
    question
    q
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bien entendu Julien il faut réactiver tous les wifi. Je conseil de désactiver sur la Box car la majorité des personnes ne savent pas connecter leur smartphone sur une bande...
    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
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