Michel M.
Membre depuis le 24/11/2023
- 1 question posée
- 14 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Moteur rs100 io s’arrête tout seul
Bonjour, Je rencontre actuellement un problème avec un moteur rs100 ( installation fin 2022) En effet, celui-ci s’est arrêté tout seul lors d’une descente. J’ai donc testé...Bonjour, Je rencontre moi aussi les mêmes déconvenues avec 1 moteur. j'ai fais des dizaines de fois la procédure sans succès alors que pour les autres pas de soucis. il a été... -
smoove en panne
Bonjour, J'ai une smoove qui ne répond a aucune sollicitation. j'ai changé la pile mais sans succès. j'ai motorisé 9 volets nickel sans aucun problème. Date d'achat...Bonsoir, et merci a Quentin pour la prise en SAV de ma smoove. Je l'ai reçu hier. Donc tout OK -
smoove en panne
Bonjour, J'ai une smoove qui ne répond a aucune sollicitation. j'ai changé la pile mais sans succès. j'ai motorisé 9 volets nickel sans aucun problème. Date d'achat...Merci Quentin, mais je n'ai toujours pas de réponse suite l'envoie des information pour le SAV du smoove. Dans l'attente... -
smoove en panne
Bonjour, J'ai une smoove qui ne répond a aucune sollicitation. j'ai changé la pile mais sans succès. j'ai motorisé 9 volets nickel sans aucun problème. Date d'achat...Votre réponse est surprenante: Je demandais simplement la marche a suivre pour que le produit soit pris en garantie sachant que c'est Somfy qui a vendu le produit. IL ne... -
smoove en panne
Bonjour, J'ai une smoove qui ne répond a aucune sollicitation. j'ai changé la pile mais sans succès. j'ai motorisé 9 volets nickel sans aucun problème. Date d'achat...Bonsoir, Pour être claire, j'ai acheté mes motorisations de volets roulants (9) directement a Somfy France grâce a un employé qui comme vous le savez surement bénéficie de... -
smoove en panne
Bonjour, J'ai une smoove qui ne répond a aucune sollicitation. j'ai changé la pile mais sans succès. j'ai motorisé 9 volets nickel sans aucun problème. Date d'achat...Je précise que c'est SOMFY qui a facturé le produit donc c'est le "professionnel" a qui je m'adresse. Dans l'attente. Cordialement. -
smoove en panne
Bonjour, J'ai une smoove qui ne répond a aucune sollicitation. j'ai changé la pile mais sans succès. j'ai motorisé 9 volets nickel sans aucun problème. Date d'achat...Bonsoir, Toujours dans l'attente pour que ma smoove défectueuse soit prise en garantie. Quelle procédure SVP. Merci -
smoove en panne
Bonjour, J'ai une smoove qui ne répond a aucune sollicitation. j'ai changé la pile mais sans succès. j'ai motorisé 9 volets nickel sans aucun problème. Date d'achat...Bonsoir, Donc comment faire jouer la garantie sans passer par un professionnel puisque c'est moi qui ai installé mes 9 volets roulants ? Si vous pouvez me donner la marche a... -
smoove en panne
Bonjour, J'ai une smoove qui ne répond a aucune sollicitation. j'ai changé la pile mais sans succès. j'ai motorisé 9 volets nickel sans aucun problème. Date d'achat...Bonjour, Acheté directement a Somfy via un collaborateur. -
smoove en panne
Bonjour, J'ai une smoove qui ne répond a aucune sollicitation. j'ai changé la pile mais sans succès. j'ai motorisé 9 volets nickel sans aucun problème. Date d'achat...Bonjour, C'est un smoove IO
