Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Ben B.

Membre depuis le 01/12/2023

  • 0 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Tahoma tourne en boucle ?

    Bonjour, Mon programme Tahoma continue de tourner en boucle alors que les volets sont bien ouverts et sont marqués fermés. Mon code pin 1225 4459 2000 Merci pour votre...
    Christine C.
    Christine C.

    Christine C.

    Niveau
    1
    117 / 750
    points
    Ben B.
    Ben B.

    Ben B.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Bonjour, J'ai le même problème, le cercle de chargement tourne en boucle alors que mes volets sont fermés. Je dois éteindre et rallumer ma box pour que cela s'arrête...
  • Problème affichage Atlantic Zone Control 2.0

    Bonjour, J'ai un souci d'affichage dans l'application TaHoma avec le Zone Control 2.0. Quand je vais dans la rubrique "Chauffage", une zone apparait "Off" (image 1) alors...
    Kevin G.
    Kevin G.

    Kevin G.

    Niveau
    1
    132 / 750
    points
    Ben B.
    Ben B.

    Ben B.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Bonjour, J'ai le même problème avec un Xiaomi 14T, ça le faisait aussi avec un Xiaomi 11T. Par erreur j'ai supprimé un de mes 2 Shogun Atlantic, pouvez vous le restaurer ?
  • Migration Kit de connectivité vers TaHoma Switch...

    Bonjour, J'aimerais migrer mon Kit de connectivité vers ma TaHoma Switch sauf que dès que je veut échanger les io key ça me dit que je doit contacter le service client. Merci...
    Romeo
    Romeo

    Romeo

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Ben B.
    Ben B.

    Ben B.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Bonjour, même problème je veux migrer de mon kit vers ma nouvelle tahoma Switch. J'ai 12 volets, impossible de tout reprogrammer. Je vous laisse revenir vers moi pour trouver...
Haut de page