Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour.
J'ai reçu une mail au sujet d'une réponse de Florian B, mais je ne la retrouve pas, et je ne peux y accéder depuis le lien, il y a visiblement un bug.
Je dispose...
Bonjour.
J'ai reçu une mail au sujet d'une réponse de Florian B, mais je ne la retrouve pas, et je ne peux y accéder depuis le lien, il y a visiblement un bug.
Je dispose...
Non, Jacky, désolée, vous faites preuve de beaucoup de dévouement et vous devez passer beaucoup de temps sur ce forum (j'ai même l'impression que tous les autres, qui...
Bonjour,
Depuis plusieurs mois j’ai un décalage à partir d’environs de 18h des notifications et le décalage augmente avec le temps. Et le matin vers 7h plus aucun décalage...
Bonsoir Florian.
Ah, c'est pour ça que je ne retrouvais pas votre post. "Modéré" ? Qu'en termes élégants ces choses-là sont dites ! Pointons-nous des choses qui gênent ? Et...
Bonjour.
J'ai reçu une mail au sujet d'une réponse de Florian B, mais je ne la retrouve pas, et je ne peux y accéder depuis le lien, il y a visiblement un bug.
Je dispose...
D'accord
1 et 3 minutes, ce n'est pas la même chose que 20 minutes ou 1 h 30 ! Au-delà de quelques minutes, l'intérêt des caméras et du système d'alarme n'existe plus.
Bonjour.
J'ai reçu une mail au sujet d'une réponse de Florian B, mais je ne la retrouve pas, et je ne peux y accéder depuis le lien, il y a visiblement un bug.
Je dispose...
Oui. Vous m'aviez déjà dit d'appeler le service client, mais je n'ai jamais eu le temps de le faire, entre le délai pour les avoir et le temps passé à batailler avec eux.... je...
Bonjour.
J'ai reçu une mail au sujet d'une réponse de Florian B, mais je ne la retrouve pas, et je ne peux y accéder depuis le lien, il y a visiblement un bug.
Je dispose...
Bonjour.
Oui, j'ai six caméras, elles sont toutes en SD, bien sûr, depuis le début.
C'est beaucoup pour un wifi 2.4 : non, ça fonctionnait bien depuis 2019 ou 2020, année où...
Bonjour,
Depuis plusieurs mois j’ai un décalage à partir d’environs de 18h des notifications et le décalage augmente avec le temps. Et le matin vers 7h plus aucun décalage...
Bonjour. Merci Jacky. D'accord, je vais tenter d'ouvrir un autre post. Mais ici les décalages sont mentionnés aussi. C'est pour cela que j'ai posté ici.
Bon après-midi.
Bonjour,
Depuis plusieurs mois j’ai un décalage à partir d’environs de 18h des notifications et le décalage augmente avec le temps. Et le matin vers 7h plus aucun décalage...
Bonjour.
J'ai reçu une mail au sujet d'une réponse de Florian B, mais je ne la retrouve pas, et je ne peux y accéder depuis le lien, il y a visiblement un bug.
Je souhaite...
Bonjour,
Je crée un nouveau post car mes problèmes sont multiples et les questions que j'ai consultées ne m'apportent pas de réponse convaincante.
Installation Somfy Protect...
Bonjour.
Merci à Olivier pour ses explications.
Je le rejoins absolument pour ce qui concerne les informations juridiques ; l'obligation pour l'utilisateur de déclencher...
Bonjour,
Je crée un nouveau post car mes problèmes sont multiples et les questions que j'ai consultées ne m'apportent pas de réponse convaincante.
Installation Somfy Protect...
Bonjour Jacky.
Je reprends votre dernier message d'hier.
Pour ce qui est du lien, je confirme qu'il n'aboutit pas, la page est introuvable.
En ce qui concerne l'entrée dans...