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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Carole B.

Membre depuis le 02/12/2023

  • 4 questions posées
  • 23 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Modification de l'application

    Bonjour, J'ai reçu, il y a quelques temps un mail m'annonçant que l'application allait être modifiée. En effet, son aspect a changé. Et depuis lors, je constate et déplore...
    Carole B.
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    D'accord. Je vais lui demander. Je vous ferai part de son retour. Sur la page FB Somfy tahoma, une première réponse à mon message fait état de la lenteur d'affichage des...
  • Modification de l'application

    Bonjour, J'ai reçu, il y a quelques temps un mail m'annonçant que l'application allait être modifiée. En effet, son aspect a changé. Et depuis lors, je constate et déplore...
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    Suite : vérification faite auprès de mon fils : il a migré vers la nouvelle appli. Même pb que mon compagnon et moi, accès très lent aux images. En tant que pro de...
  • Modification de l'application

    Bonjour, J'ai reçu, il y a quelques temps un mail m'annonçant que l'application allait être modifiée. En effet, son aspect a changé. Et depuis lors, je constate et déplore...
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    Oui, je lui demanderai. Mais lui n'a pas de problème d'accès aux images, donc il n'a pas lieu de se déconnecter/reconnecter. Et il travaille dans l'informatique et la téléphonie...
  • Modification de l'application

    Bonjour, J'ai reçu, il y a quelques temps un mail m'annonçant que l'application allait être modifiée. En effet, son aspect a changé. Et depuis lors, je constate et déplore...
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    Re-bonjour Jacky. Merci pour l'explication concernant l'adresse MAC. Pour le reste, nous ne sommes pas dans une région touristique à ce point, très loin du bord de mer, et...
  • Modification de l'application

    Bonjour, J'ai reçu, il y a quelques temps un mail m'annonçant que l'application allait être modifiée. En effet, son aspect a changé. Et depuis lors, je constate et déplore...
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    Bonjour et merci de nouveau Jacky. Que sont, s'il vous plait, les codes MAC ? Et une autre question : s'il n'y avait pas de problème avec l'ancienne formule de l'application...
  • Modification de l'application

    Bonjour, J'ai reçu, il y a quelques temps un mail m'annonçant que l'application allait être modifiée. En effet, son aspect a changé. Et depuis lors, je constate et déplore...
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    Bonsoir. Merci Jacky pour votre réponse. Mais cette manipulation n'apporte rigoureusement rien à l'affaire. Je crains que le problème ne vienne réellement de l'application...
  • TaHoma V2 - nouvelle application sur IOS - notification décalée

    Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai un décalage à partir d’environs de 18h des notifications et le décalage augmente avec le temps. Et le matin vers 7h plus aucun décalage...
    Christophe C.
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    Bonjour Jacky et merci pour votre réponse. J'ai l'impression que je n'ai pas posté au bon endroit car je n'ai pas Tahoma pour ma part. Mais quand je vois le nombre de...
  • TaHoma V2 - nouvelle application sur IOS - notification décalée

    Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai un décalage à partir d’environs de 18h des notifications et le décalage augmente avec le temps. Et le matin vers 7h plus aucun décalage...
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    Bonsoir à tous. Je rencontre depuis quelques temps, une problème récurrent mais non systématique. Je dispose d'un système Somfy Protect, avec 6 caméras (5 extérieures, 1...
  • Un vœu : paramétrer différents types de notifications ?

    J’ai acheté une Somfy Home Alarm récemment et j’en suis globalement satisfait. A l’usage, je me rends toutefois compte qu’il y aurait un domaine qui mériterait d’être...
    Olivier
    Olivier

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    Bonjour. Pardon, je n'avais pas compris. Il est quand même surprenant que deux téléphones de la même marque, et grosso modo de la même génération ne proposent pas la même...
  • Un vœu : paramétrer différents types de notifications ?

    J’ai acheté une Somfy Home Alarm récemment et j’en suis globalement satisfait. A l’usage, je me rends toutefois compte qu’il y aurait un domaine qui mériterait d’être...
    Olivier
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    Bonjour. Merci Morgan F. Mais le problème demeure : si je désactive les notifications, pas de sonnerie intempestive lors de l'armement ni de l'armement de l'alarme. Mais plus...
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