Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Isabelle

Membre depuis le 05/12/2023

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Erreur pilotage volets

    Bonjour, Depuis quelques jours, il est impossible de piloter mes volets avec Tahoma. C'est sans cesse noté erreur. Merci de voir ce qu'il en est. PIN : 2101-6996-1642 Merci...
    Isabelle
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    Bonjour Isabelle, Je vois que vous avez réussi a reprendre la main sur votre boitier et vos produits. bonne journée.
  • Kit de connectivité toujours indisponible ?

    Bonjour, Voilà une semaine que le kit de connectivité Tahoma ne fonctionne plus. Quand on tente de le réinstaller, il est noté : "une erreur est survenue". Je vous ai appelé...
    Isabelle
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    Equipe
    Bonjour Isabelle, J'ai effectué une manipulation sur votre kit, vous pouvez procéder à l'activation. Bonne journée,
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