Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Erreur pilotage volets

Bonjour,
Depuis quelques jours, il est impossible de piloter mes volets avec Tahoma. C'est sans cesse noté erreur. Merci de voir ce qu'il en est. PIN : 2101-6996-1642
Merci, Cordialement

Merci,

Isabelle
Isabelle

Isabelle

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Isabelle

    C'est quel TaHoma ?

    Bonne journée !

    Isabelle
    Isabelle

    Isabelle

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    Bonjour,
    C'est le kit de connectivité Tahoma
    Merci, cordialement

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Avez-vous essayé de resynchroniser le kit ?

    Bonne journée !

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