Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eric P.

Membre depuis le 11/12/2023

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Problème de pilotage TaHoma switch?

    Bonjour, Il m’est impossible de gérer mes équipements avec la TaHoma switch, à chaque tentative j’ai le message "le pilotage n’a pas pu aboutir " j’ai essayé la remise à zéro...
    Eric P.
    Eric P.

    Eric P.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Consultations
    consultée 310 fois
    Nombre de réponses
    19 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Eric P.
    Date
    11 décembre 2023
    il y a environ 2 ans
    question
    q
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Oaren, En effet le problème a été identifié sur les Smarts et les scènes avancées et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite. Nous...
    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
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