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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gabriel D.

Membre depuis le 14/12/2023

  • 3 questions posées
  • 5 réponses
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  • Déconnexion caméra ?

    Bonjour, Cela fait maintenant 3 mois que j’ai déjà posté une question sur ce forum concernant un problème de déconnexion constant de ma caméra extérieure. On m’a répondu qu’un...
    Gabriel D.
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    PS : j’ai un robot tondeuse positionné à une trentaine de mètres de ma boxe contre 7m pour la caméra, et mon robot reçoit parfaitement la Wifi.
  • Déconnexion caméra ?

    Bonjour, Cela fait maintenant 3 mois que j’ai déjà posté une question sur ce forum concernant un problème de déconnexion constant de ma caméra extérieure. On m’a répondu qu’un...
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    Bonjour, Comment régler le problème alors ? J’ai déjà tenté d’installer un répéteur Wifi mais en vain. Que faire ?
  • Problème connexion Wifi Caméra Outdoor

    Bonjour, Je viens d’installer une Caméra Outdoor il y a maintenant deux semaines. Cependant je reçois sans cesse un message de Somfy Protect m’indiquant que la connexion...
    Gabriel D.
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    Qu’entendez vous par correctif ? Aurons nous une manipulation, nouvelle installation, mise à jour à effectuer ? Merci
  • Problème connexion Wifi Caméra Outdoor

    Bonjour, Je viens d’installer une Caméra Outdoor il y a maintenant deux semaines. Cependant je reçois sans cesse un message de Somfy Protect m’indiquant que la connexion...
    Gabriel D.
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    Bonjour, Le numéro MAC de ma caméra est 0076B109428F. Merci pour votre aide.
  • erreur de pilotage, comment faire ?

    Bonjour, j'ai une box Switch PIN 2003-5875-0086 depuis une dizaine de jours, je ne peux plus utiliser mes produits ( BSO, volet, capteurs, stores ) depuis l'application. j'ai...
    ludovic C.
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    Gabriel D.
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    Bonjour, Même problème que l’ensemble des participants depuis la mise à jour. J’ai également tenté de supprimer tout mes volets mais désormais une erreur apparaît lorsque je...
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