Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J’ai un Tahoma switch ( pin 203416038187) fonctionnement ok.
Un récepteur izymo dimmer io installé et fonctionnel ( piloté sans problème depuis mon application...
Maj :
J’ai tenté réinitialisation du module ( variateur) et mobilisé un voisin ( un peu plus pointu que moi en domotique).
Je n’ai pas de solution ni de piste…
Avez vous...
Bonjour,
J'ai fais l'achat de 3 Vannes Thermostatiques Somfy.
J'ai réalisé l'appairage des 3 Vannes avec ma Tahoma. Une ne fonctionne déjà plus...
Le protocole de RAZ a été...
Bonjour,
Un Yellow pourrait-il me recontacter?
Quentin B devait revenir vers moi… il y a déjà trois mois!
Cordialement.
Message de départ:
« Bonjour,
Même cas que...
Bonjour,
J'ai fais l'achat de 3 Vannes Thermostatiques Somfy.
J'ai réalisé l'appairage des 3 Vannes avec ma Tahoma. Une ne fonctionne déjà plus...
Le protocole de RAZ a été...
Bonjour,
Une personne de chez Somfy pourrait -elle me répondre ?
( message initial d’il y a trois mois… relance par tel, messenger, forum… sans succès.)
Je souhaite une...
Bonjour,
J'ai fais l'achat de 3 Vannes Thermostatiques Somfy.
J'ai réalisé l'appairage des 3 Vannes avec ma Tahoma. Une ne fonctionne déjà plus...
Le protocole de RAZ a été...
Bonjour,
Même cas que les autres clients. Achat d’un pack de 3 vannes, une ne fonctionne pas.
Commande numéro
#700000379975
En date du 08/11/2023, sur votre site.
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