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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Syl C.

Membre depuis le 28/12/2023

  • 2 questions posées
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  • Associer récepteur dimmer et smoove lighting

    Bonjour, J’ai un Tahoma switch ( pin 203416038187) fonctionnement ok. Un récepteur izymo dimmer io installé et fonctionnel ( piloté sans problème depuis mon application...
    Syl C.
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    Maj : J’ai tenté réinitialisation du module ( variateur) et mobilisé un voisin ( un peu plus pointu que moi en domotique). Je n’ai pas de solution ni de piste… Avez vous...
  • Impossible d'appairer vanne avec Tahoma

    Bonjour, J'ai fais l'achat de 3 Vannes Thermostatiques Somfy. J'ai réalisé l'appairage des 3 Vannes avec ma Tahoma. Une ne fonctionne déjà plus... Le protocole de RAZ a été...
    Nicolaï T.
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    Bonjour, Un Yellow pourrait-il me recontacter? Quentin B devait revenir vers moi… il y a déjà trois mois! Cordialement. Message de départ: « Bonjour, Même cas que...
  • Impossible d'appairer vanne avec Tahoma

    Bonjour, J'ai fais l'achat de 3 Vannes Thermostatiques Somfy. J'ai réalisé l'appairage des 3 Vannes avec ma Tahoma. Une ne fonctionne déjà plus... Le protocole de RAZ a été...
    Nicolaï T.
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    Bonjour, Une personne de chez Somfy pourrait -elle me répondre ? ( message initial d’il y a trois mois… relance par tel, messenger, forum… sans succès.) Je souhaite une...
  • Impossible d'appairer vanne avec Tahoma

    Bonjour, J'ai fais l'achat de 3 Vannes Thermostatiques Somfy. J'ai réalisé l'appairage des 3 Vannes avec ma Tahoma. Une ne fonctionne déjà plus... Le protocole de RAZ a été...
    Nicolaï T.
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    Bonjour, Même cas que les autres clients. Achat d’un pack de 3 vannes, une ne fonctionne pas. Commande numéro #700000379975 En date du 08/11/2023, sur votre site. Pin...
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