Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon portail evolvia 400 installé il y a 2 mois avec un visiophone connect V500 s'ouvre aléatoirement tout seul et surtout ne se referme pas !
J'ai refait...
Bonjour,
Mon portail evolvia 400 installé il y a 2 mois avec un visiophone connect V500 s'ouvre aléatoirement tout seul et surtout ne se referme pas !
J'ai refait...
Bonjour et merci Richy C., le problème existait avant que je n'installe la V500 donc je ne pense pas que ce soit la bonne option.
Merci bien encore
Cordialement,
Bonjour,
Mon portail evolvia 400 installé il y a 2 mois avec un visiophone connect V500 s'ouvre aléatoirement tout seul et surtout ne se referme pas !
J'ai refait...
Bonjour et merci Jean-Luc B, je vais supprimer les télécommandes dans la semaine puis j'attendrais une ou deux semaines pour m'assurer que le problème est résolu.
Je...
Bonjour,
j'ai un moteur evolvia 400 pour mon portail battant.
depuis ce matin, il ne fonctionne plus voyant power clignote de 3 impulsions.
cela signalerai un problème...
Bonjour
J’ai trouvé la solution : j’ai coupé l’alimentation 10’ et enlevé la batterie de secours. J’ai debranché les cellules
Puis j’ai relancé la procedure de RAZ et relancer...
Bonjour,
j'ai un moteur evolvia 400 pour mon portail battant.
depuis ce matin, il ne fonctionne plus voyant power clignote de 3 impulsions.
cela signalerai un problème...
Bonjour Richy
Je n’en suis pas sur mais il est possible que je les ai branchées avant l’auto apprentissage.
Que dois-je faire dans ce cas svp ? J’ai bien essayé de debrancher...
Bonjour,
j'ai un moteur evolvia 400 pour mon portail battant.
depuis ce matin, il ne fonctionne plus voyant power clignote de 3 impulsions.
cela signalerai un problème...
Bonjour,
j'ai un moteur evolvia 400 pour mon portail battant.
depuis ce matin, il ne fonctionne plus voyant power clignote de 3 impulsions.
cela signalerai un problème...
Bonjour
J’ai le même problème sur mon evolvia XL toute neuve.
Les 3 télécommandes fournies avec permettent bien l’ouverture et la fermeture, y compris pour les piétons mais...