Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède un détecteur de fumée acheté en mai 2021 sur le site de Somfy qui a commencé à réclamer un remplacement des piles, d'abord une fois tous les jours puis de...
Bonjour,
Je vous contact car je viens d'acquérir (Décembre 2023), 2 détecteurs de fumée SOMFY (1811483). Dès leur ajout dans l'application tahoma switch (Pin...
Bonjour,
J'ai programmé le scénario de fermer 3 des volets à 60 % lorsque la température intérieure est > 23°.
Ce scénario a fonctionné quelques temps et ne fonctionne plus...
Bonjour à tous,
J'ai également un problème de scénario avancé. Je n'arrive pas à lier la fermeture des volets roulants si la température intérieur est supérieur à 23°C par...