Franck B.
Membre depuis le 03/01/2024
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Problème communication Somfy Protect
Bonjour, Depuis 1h, je ne suis plus en capacité de modifier le statut de mon alarme depuis votre appli via mon Iphone. Un autre utilisateur est capable de le faire mais on ne...Bonjour, pareil de mon côté. L'application ne fonctionne plus. Impossible de désactiver l'alarme avec l'appli. Les telecomandes fonctionnent. Cordialement -
Probleme température thermostat IO sans fil
Bonjour la témpérature de la maison sur mon thermometre est de 19 et celle du thermostat IO est DE 15 ainsi que son mon appli SOMFY. Je précise que c'est un thermostat à pile...Bonjour, Merci pour votre retour. Mon installateur n'est plus en activité et de toute façon je pense que la garanti n'est plus d'actualité. Il n'y a vraiment pas de pièce... -
Probleme température thermostat IO sans fil
Bonjour la témpérature de la maison sur mon thermometre est de 19 et celle du thermostat IO est DE 15 ainsi que son mon appli SOMFY. Je précise que c'est un thermostat à pile...Bonjour, Je déterre ce sujet car j'ai de nouveau un problème sur le petit transformateur du thermostat connectée. Le thermostat n'arrêtait pas de clignoter et en faisant... -
Connexion systématique à l'appli Tahoma tous les jours
Bonjour, Depuis la mise à jour de juin, je dois me connecter à chaque fois que j'ouvre l'application. Je dois le faire même plusieurs fois par jour. Comment résoudre ce...Bonjour, Je reviens sur le sujet car le problème persiste toujours. En espèrent que vous trouverez une solution. Bonne journée Franck -
Connexion systématique à l'appli Tahoma tous les jours
Bonjour, Depuis la mise à jour de juin, je dois me connecter à chaque fois que j'ouvre l'application. Je dois le faire même plusieurs fois par jour. Comment résoudre ce...J'espère que cela va durer... -
Connexion systématique à l'appli Tahoma tous les jours
Bonjour, Depuis la mise à jour de juin, je dois me connecter à chaque fois que j'ouvre l'application. Je dois le faire même plusieurs fois par jour. Comment résoudre ce...Bonjour Vanessa, Depuis 3 jours l'application ne se déconnecte plus, je peux l'ouvrir comme avant sans remettre identifiant et mot de passe. Savez vous s’il y a eu un... -
Connexion systématique à l'appli Tahoma tous les jours
Bonjour, Depuis la mise à jour de juin, je dois me connecter à chaque fois que j'ouvre l'application. Je dois le faire même plusieurs fois par jour. Comment résoudre ce...Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour. Le widget ne s'était pas mis à jour mais vu qu'il faillait que je me reconnecte à l'appli il s'est mis a la bonne température. Pas... -
Connexion systématique à l'appli Tahoma tous les jours
Bonjour, Depuis la mise à jour de juin, je dois me connecter à chaque fois que j'ouvre l'application. Je dois le faire même plusieurs fois par jour. Comment résoudre ce...Bonjour Vanessa, Merci d'avoir pris en compte notre problème. De plus j'ai une pompe à chaleur Atlantic et mon capteur de température extérieur est bloqué a 37.7°C depuis 2... -
Connexion systématique à l'appli Tahoma tous les jours
Bonjour, Depuis la mise à jour de juin, je dois me connecter à chaque fois que j'ouvre l'application. Je dois le faire même plusieurs fois par jour. Comment résoudre ce...Oui c'est bien ça Android 15, Merci encore. -
Connexion systématique à l'appli Tahoma tous les jours
Bonjour, Depuis la mise à jour de juin, je dois me connecter à chaque fois que j'ouvre l'application. Je dois le faire même plusieurs fois par jour. Comment résoudre ce...Merci Jacky, J'ai bien sortie l'appli de l'économiseur d'écran et sauvegarder le mots de passe, c'était déjà le cas avant la mise à jour. La je viens d'essayer d'ouvrir...
