Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thomas B.

Membre depuis le 13/01/2024

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Problème apairage gateway

    Bonjour, J'ai un thermostat connecté Somfy qui fonctionnait parfaitement ce matin. Mais depuis mon changement de Box aujourd'hui impossible de le reconnecter. J'ai vérifié et...
    Thomas B.
    Thomas B.

    Thomas B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Consultations
    consultée 160 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Thomas B.
    Date
    13 janvier 2024
    il y a presque 2 ans
    question
    q
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Merci pour le retour Thomas. Vous êtes l'une des rares personnes a avoir réussi cette manipulation. Pour info, elle a un autre avantage. Dans votre smartphone paramétrer...
    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
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