Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thierry P.

Membre depuis le 24/01/2024

  • 2 questions posées
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • problème internet

    Bonjour, je n'arrive plus a gérer mon alarme somfy sur mon ordinateur quand je rentre mon ip transmetteur j'ai un message d'erreur et il marque que le site n'est pas sécurisé il...
    Thierry P.
    Thierry P.

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    JACKY M.
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    Vous connaissez la procédure pour réinitialiser le module Ip et vous ne lisez pas la documentation. Ce n'est pas important puisque la doc est obsolète
  • verrouillage telecommande ?

    BONJOUR A TOUS, Je voudrais savoir s'il vous plait comment verrouiller ma télécommande 4 touches Keitis NS 4 RTS 2400660 car dans le document cela n'est pas très clair merci...
    Thierry P.
    Thierry P.

    Thierry P.

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    Donc si les 4 boutons sont déjà associés, 2 pour l'alarme et 2 pour deux motorisations, et, que vous voulez la protéger des manip involontaires; Il faut la coder à 1 touche...
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