Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gerald T.

Membre depuis le 26/01/2024

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Changement compte de connexion?

    Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec une tahoma box v2 j'aimerais la recupérer a mon compte mais la box est déja rattacher. le code pin est le suivant 1205-7931-4230...
    Gerald T.
    Gerald T.

    Gerald T.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Consultations
    consultée 95 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Gerald T.
    Date
    26 janvier 2024
    il y a presque 2 ans
    question
    q
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Gérald, La Somfy ONE il faudra voir avec le propriétaire précédent pour qu'il la supprime de son compte. Pour ce qui est de la caméra visidom quelle est son numéro...
    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
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