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Les sujets Domotique

Changement compte de connexion?

Bonjour,
Je viens d'acheter une maison avec une tahoma box v2 j'aimerais la recupérer a mon compte mais la box est déja rattacher.
le code pin est le suivant 1205-7931-4230
Pouvez vous faire en sorte que je puisse me connecter dessus
Merci d'avance

Merci,

Gerald T.
Gerald T.

Gerald T.

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3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Gerald T.
Date
26 janvier 2024
il y a presque 2 ans
question
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    Réponses

    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Gérald,

    Vus pouvez désormais activer votre box.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
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    Gerald T.
    Gerald T.

    Gerald T.

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    Bonjour merci j’ai réussi à mettre la box mais j’ai aussi une caméra Somfy One et 2 caméra extérieur VISIDOM qui ont l’air d’être déjà relié à un autre compte aussi pouvez vous aussi réinitialiser svp

    Nom de l'auteur
    Gerald T.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Gérald,

    La Somfy ONE il faudra voir avec le propriétaire précédent pour qu'il la supprime de son compte.
    Pour ce qui est de la caméra visidom quelle est son numéro mac ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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