Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J ai vendu ma caméra mais le nouvel acheteur n arrive pas l installer car le DID est associé à mon compte
Pourriez vous dissocier celle ci svp
Voici leDID...
Bonjour Il a la caméra chez lui l application d installée et voudrait l installer tant que ça marche
On veut pas en acheter une nouvelle
Juste que le did soit délié de mon...
Bonjour,
J ai vendu ma caméra mais le nouvel acheteur n arrive pas l installer car le DID est associé à mon compte
Pourriez vous dissocier celle ci svp
Voici leDID...
Bonjour,
j'ai déjà un système d'alarme SOMFY essential link et je souhaite installer une caméra extérieure. Toutes les étapes se passent bien jusqu'à la lecture du QR code. Ma...
Merci il n y a rien dans mon application
C est que j ai eu le soucis en achetant des produits Somfy d occasion qui étaient liés au compte de l ancien utilisateur
Et c était...
Bonjour,
j'ai déjà un système d'alarme SOMFY essential link et je souhaite installer une caméra extérieure. Toutes les étapes se passent bien jusqu'à la lecture du QR code. Ma...
Bonjour
Je viens de vendre mes caméras extérieur que j avais juste allumées pour vérifier si elle fonctionnaient
Pourriez vous vérifiez qu elles ne soient pas associées à mon...
Bonjour,
Depuis ma migration de mon ancienne serrure connectée Somfy + Somfy Keys vers Door Keeper + Somfy Protect je subis pas mal de désagréments et j'aimerai pouvoir les...
Bonjour
J ai toujours des problèmes avec la nouvelle serrure
Toutes les actions sont notifiées entre 2 et 4 fois dans l application
Et surtout ça commence à vraiment me...
Bonjour,
Depuis ma migration de mon ancienne serrure connectée Somfy + Somfy Keys vers Door Keeper + Somfy Protect je subis pas mal de désagréments et j'aimerai pouvoir les...
Bonjour,
Depuis ma migration de mon ancienne serrure connectée Somfy + Somfy Keys vers Door Keeper + Somfy Protect je subis pas mal de désagréments et j'aimerai pouvoir les...
Bonjour
Ce qui me dérange c est que pour l’instant c est un verrouillage que l application fait toute seule
Ma porte n a pas de poignée extérieur donc le jour où elle fera un...
Bonjour,
Depuis ma migration de mon ancienne serrure connectée Somfy + Somfy Keys vers Door Keeper + Somfy Protect je subis pas mal de désagréments et j'aimerai pouvoir les...