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L’équipe des Yellows  

Loic G.

Membre depuis le 06/02/2024

  • 1 question posée
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  • VISIDOM caméra déjà enregistré

    Bonjour, J ai vendu ma caméra mais le nouvel acheteur n arrive pas l installer car le DID est associé à mon compte Pourriez vous dissocier celle ci svp Voici leDID...
    Loic G.
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    Bonjour Il a la caméra chez lui l application d installée et voudrait l installer tant que ça marche On veut pas en acheter une nouvelle Juste que le did soit délié de mon...
  • VISIDOM caméra déjà enregistré

    Bonjour, J ai vendu ma caméra mais le nouvel acheteur n arrive pas l installer car le DID est associé à mon compte Pourriez vous dissocier celle ci svp Voici leDID...
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    Bonjour merci mais la personne voulait ce modèle Merci
  • Pb installation caméra extérieure?

    Bonjour, j'ai déjà un système d'alarme SOMFY essential link et je souhaite installer une caméra extérieure. Toutes les étapes se passent bien jusqu'à la lecture du QR code. Ma...
    Julie W.
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    Merci il n y a rien dans mon application C est que j ai eu le soucis en achetant des produits Somfy d occasion qui étaient liés au compte de l ancien utilisateur Et c était...
  • Pb installation caméra extérieure?

    Bonjour, j'ai déjà un système d'alarme SOMFY essential link et je souhaite installer une caméra extérieure. Toutes les étapes se passent bien jusqu'à la lecture du QR code. Ma...
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    Bonjour Je viens de vendre mes caméras extérieur que j avais juste allumées pour vérifier si elle fonctionnaient Pourriez vous vérifiez qu elles ne soient pas associées à mon...
  • Door Keeper et Somfy Protect

    Bonjour, Depuis ma migration de mon ancienne serrure connectée Somfy + Somfy Keys vers Door Keeper + Somfy Protect je subis pas mal de désagréments et j'aimerai pouvoir les...
    Antoine H.
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    Bonjour J ai toujours des problèmes avec la nouvelle serrure Toutes les actions sont notifiées entre 2 et 4 fois dans l application Et surtout ça commence à vraiment me...
  • Door Keeper et Somfy Protect

    Bonjour, Depuis ma migration de mon ancienne serrure connectée Somfy + Somfy Keys vers Door Keeper + Somfy Protect je subis pas mal de désagréments et j'aimerai pouvoir les...
    Antoine H.
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    Bonjour le numéro Mac de ma serrure est 4CC20660272A
  • Door Keeper et Somfy Protect

    Bonjour, Depuis ma migration de mon ancienne serrure connectée Somfy + Somfy Keys vers Door Keeper + Somfy Protect je subis pas mal de désagréments et j'aimerai pouvoir les...
    Antoine H.
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    Bonjour Ce qui me dérange c est que pour l’instant c est un verrouillage que l application fait toute seule Ma porte n a pas de poignée extérieur donc le jour où elle fera un...
  • Door Keeper et Somfy Protect

    Bonjour, Depuis ma migration de mon ancienne serrure connectée Somfy + Somfy Keys vers Door Keeper + Somfy Protect je subis pas mal de désagréments et j'aimerai pouvoir les...
    Antoine H.
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    Bonjour J ai le même désagrément depuis l’installation de Door keeper Avez vous résolu le problème ? Merci
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