Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai vendu ma maison avec une Tahoma et le nouveau propriétaire ne peut s’y connecter.
Pourriez vous la dissocier de mon compte svp?
Voici le code pin...
Bonjour Julien
Si vous gériez votre Tahoma avec l'application Tahoma By Somfy vous pouvez libérer vous même votre box.
Il y a deux procédures
Réinitialisation complète...