Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Denis C.

Membre depuis le 21/02/2024

  • 2 questions posées
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Réinitialiser PIN

    Bonjour, Il m’est impossible de connecter la TaHoma au réseau wifi malgré qu’elle soit bien liée à l’application TaHoma. Il m’est aussi impossible d’obtenir le voyant bleu...
    Denis C.
    Denis C.

    Denis C.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe
    Bonjour Denis et Denis, Je pense qu'un SAV de vos box doit etre organisé. Je vous invite a prendre contact avec notre service client au 0820 055...
  • Carte pour store extérieur

    Bonjour, Je dispose d'un store extérieur équipé d'un moteur Somfy filaire et d'une carte électronique Somfy RCSCENTRALIS ou QC 202 de 11/02/04. Ayant fait l'acquisition...
    Denis C.
    Denis C.

    Denis C.

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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Oui je sais que votre moteur est filaire puisqu'il est commandé par un récepteur déporté. Oui, vous pouvez changer le moteur pour un IO, pour cela il faudra le démonter pour...
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