Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laurent

Membre depuis le 23/02/2024

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Problème application myfox depuis 2 jours ?

    Bonjour, Depuis 2jours, l'application myfox ne fonctionne plus, impossible de programmer ni de recevoir les alertes sur mon téléphone. S'agit il d'une maintenance des serveurs...
    The N.
    The N.

    The N.

    Niveau
    1
    129 / 750
    points
    Consultations
    consultée 674 fois
    Nombre de réponses
    53 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    The N.
    Date
    23 juin 2025
    il y a 6 mois
    question
    q
    Laurent
    Laurent

    Laurent

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Bonjour, problème comparable depuis ce soir avec une HC2, impossible de désarmer l'alarme avec l'App. Elle se réarme automatiquement. Et la camera qui s'est allumée déclenche...
    Nom de l'auteur
    Laurent
    Date
    réponse
    r

  • Association alarme Myfox intérieure FO4001

    Bonjour, J'ai acheté une alarme intérieure MyFox FO4001 d'occasion pour compléter mon système avec la centrale Myfox HC2 mais l'association ne se fait pas (piles neuves et...
    Laurent
    Laurent

    Laurent

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Consultations
    consultée 188 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Laurent
    Date
    23 février 2024
    il y a presque 2 ans
    question
    q
    Laurent
    Laurent

    Laurent

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Bonjour Morgan, le problème s'est réglé "tout seul" en refaisant la manipulation d'association plusieurs jours plus tard ... B cdlt Laurent
    Nom de l'auteur
    Laurent
    Date
    réponse
    r
Haut de page