Sébastien
Membre depuis le 29/02/2024
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Perte connexion caméra malgré répéteur somfy
Bonjour, Depuis toujours, j'ai des pb de reception WIFI dans mon garage. La connexion avec ma camera est donc aléatoire. Je l'ai donc configurée en basse résolution (SD) et...Bonjour @JACKY M. Un grand merci pour votre retour très complet. Je comprends effectivement beaucoup mieux la situation et j'ai enfin une solution possible à mon problème... -
Tahoma Erreur installation nouvel équipement
Bonjour, Une erreur s'est produite lorsque j'ai voulu installer ma caméra sur "Tahoma". (A noter que la caméra fonctionne parfaitement via "Somfy protect".) A la fin de...Merci beaucoup @Jacky M. ! Mon pb est maintenant résolu :-) Bonne journée -
Scénario confort thermique, c'est la cata
Bonjour, Suite a la dernière mise à jour du 4, j'ai fait des ajustements sur mon scénario de confort thermique et comme beaucoup, le scénario a disparue mais il continue de...Bonjour @Vanessa F., Cela fait maintenant 2 mois que j'ai signalé le dysfonctionnement et la situation n'a pas évoluée d'un iota. Ce matin j'ai fait une remise à zero de ma... -
Scénario confort thermique, c'est la cata
Bonjour, Suite a la dernière mise à jour du 4, j'ai fait des ajustements sur mon scénario de confort thermique et comme beaucoup, le scénario a disparue mais il continue de...Bonjour @Vanessa F. Je suis très étonné de votre retour car les store se baissent toujours à 14h, comme avant. Du coup, pouvez vous supprimer tous mes scénarios ? Peut... -
Scénario confort thermique, c'est la cata
Bonjour, Suite a la dernière mise à jour du 4, j'ai fait des ajustements sur mon scénario de confort thermique et comme beaucoup, le scénario a disparue mais il continue de...Bonjour @Vanessa F. Pouvez vous prendre en compte ma demande ? Merci, Bonne journée -
Scénario confort thermique, c'est la cata
Bonjour, Suite a la dernière mise à jour du 4, j'ai fait des ajustements sur mon scénario de confort thermique et comme beaucoup, le scénario a disparue mais il continue de...Bonjour Vanessa F. Il y a maintenant 11 jours vous m'avez écrit pour m'informer que vous aviez supprimé le scénario confort de ma tahoma. Malheureusement, je pense que ce... -
Scénario confort thermique, c'est la cata
Bonjour, Suite a la dernière mise à jour du 4, j'ai fait des ajustements sur mon scénario de confort thermique et comme beaucoup, le scénario a disparue mais il continue de...Bonjour Venssa F. Le problème est toujours présent. Je n'ai toujours plus accès à mon scénario confort,mais il est toujours actif. Je n'ai donc plus le contrôle sur... -
Scénario confort thermique, c'est la cata
Bonjour, Suite a la dernière mise à jour du 4, j'ai fait des ajustements sur mon scénario de confort thermique et comme beaucoup, le scénario a disparue mais il continue de...Bonjour @Vanessa F. Avez vous eu un retour du service support ? En effet, il est très regrettable de ne pas pouvoir profiter de cette fonctionnalité durant cette période de... -
Scénario confort thermique, c'est la cata
Bonjour, Suite a la dernière mise à jour du 4, j'ai fait des ajustements sur mon scénario de confort thermique et comme beaucoup, le scénario a disparue mais il continue de...Bonjour @vanessa F, J'ai le meme pb que beaucoup d'autres. Mon scénario économie d'energie, disparait, puis réapparait, puis redisparait.. J'ai un tel samsung Galaxy S23... -
Différence v350 connect et v500 connect
Bonjour, Quelle est la différence entre les modèles v350 connect et v500 connect ? Merci d'avance.Bonjour, D'après la lecture que j'ai pu faire des descriptions des produits, j'ai compris que l'un avait un écran tactile et l'autre pas. Cordialement,
