Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Thibaud A.

Membre depuis le 03/03/2024

  • 2 questions posées
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Tahoma Switch: ajout somfy protect

    Bonjour, Je tente désespérément d'associer mon compte Somfy Protect à ma Tahoma switch reçue aujourd'hui. Je suis la procédure qui me demande d'entrer les informations du...
    Thibaud A.
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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Malheureusement votre manipulation n’a pas changé la situation. J’ai donc supprimé mes installations tomaha et protect, recommencé...
  • Tahoma Switch: ajout somfy protect

    Bonjour, Je tente désespérément d'associer mon compte Somfy Protect à ma Tahoma switch reçue aujourd'hui. Je suis la procédure qui me demande d'entrer les informations du...
    Thibaud A.
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    Bonjour, Oui mon téléphone étant en anglais, les deux applications sont en anglais. Cordialement,
  • Tahoma Switch: ajout somfy protect

    Bonjour, Je tente désespérément d'associer mon compte Somfy Protect à ma Tahoma switch reçue aujourd'hui. Je suis la procédure qui me demande d'entrer les informations du...
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    Bonsoir, Merci pour votre aide. Malheureusement cette manipulation ne fonctionne pas : je n'ai pas de bloc Somfy Protect. En effet, je n'ai jamais fait d'appairage...
  • Somfy One bloquée Led Rouge Fix

    Bonjour, J'ai ajouté dans mon installation Somfy Protect, il y a quelques mois, une Somfy One + (Brandée "Toon") qui marchait parfaitement avec mon installation jusqu'il y a...
    Thibaud A.
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    Bonjour, il se peut que la raison soit la même pour moi, mon serial est il bloqué sur le serveur ? SN 0076B10125F4 Merci d’avance.
  • Somfy One bloquée Led Rouge Fix

    Bonjour, J'ai ajouté dans mon installation Somfy Protect, il y a quelques mois, une Somfy One + (Brandée "Toon") qui marchait parfaitement avec mon installation jusqu'il y a...
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    Bonjour, Merci de votre réponse. La caméra serait devenue instantanément défectueuse exactement au moment du redémarrage de mon réseau wifi ? J'ai acheté ce produit...
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