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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thibaud A.

Membre depuis le 03/03/2024

  • 2 questions posées
  • 5 réponses
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  • Tahoma Switch: ajout somfy protect

    Bonjour, Je tente désespérément d'associer mon compte Somfy Protect à ma Tahoma switch reçue aujourd'hui. Je suis la procédure qui me demande d'entrer les informations du...
    Thibaud A.
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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Malheureusement votre manipulation n’a pas changé la situation. J’ai donc supprimé mes installations tomaha et protect, recommencé...
  • Tahoma Switch: ajout somfy protect

    Bonjour, Je tente désespérément d'associer mon compte Somfy Protect à ma Tahoma switch reçue aujourd'hui. Je suis la procédure qui me demande d'entrer les informations du...
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    Bonjour, Oui mon téléphone étant en anglais, les deux applications sont en anglais. Cordialement,
  • Tahoma Switch: ajout somfy protect

    Bonjour, Je tente désespérément d'associer mon compte Somfy Protect à ma Tahoma switch reçue aujourd'hui. Je suis la procédure qui me demande d'entrer les informations du...
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    Bonsoir, Merci pour votre aide. Malheureusement cette manipulation ne fonctionne pas : je n'ai pas de bloc Somfy Protect. En effet, je n'ai jamais fait d'appairage...
  • Somfy One bloquée Led Rouge Fix

    Bonjour, J'ai ajouté dans mon installation Somfy Protect, il y a quelques mois, une Somfy One + (Brandée "Toon") qui marchait parfaitement avec mon installation jusqu'il y a...
    Thibaud A.
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    Bonjour, il se peut que la raison soit la même pour moi, mon serial est il bloqué sur le serveur ? SN 0076B10125F4 Merci d’avance.
  • Somfy One bloquée Led Rouge Fix

    Bonjour, J'ai ajouté dans mon installation Somfy Protect, il y a quelques mois, une Somfy One + (Brandée "Toon") qui marchait parfaitement avec mon installation jusqu'il y a...
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    Bonjour, Merci de votre réponse. La caméra serait devenue instantanément défectueuse exactement au moment du redémarrage de mon réseau wifi ? J'ai acheté ce produit...
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