Frederic
Membre depuis le 05/03/2024
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Serrure somfy, invité en mode administrateur et mise à jour statut serrure
Bonsoir, Mes invités ma femme et ma fille peuvent ouvrir et fermer la porte avec leurs téléphones respectifs, cependant je n'arrive pas à leur attribuer le statut admin...Bonjour, J’aimerais rendre un compte utilisateur administrateur. Après plusieurs essais, le paramètre à activer reste grisé. Que faut-il faire de plus ? Cordialement -
Configuration passerelle impossible
Bonjour, Impossible de configurer la passerelle. Voyant rouge. Clignote bleu et orange pendant un petit instant et passe en rouge. Reset suivant procédure sur le forum =>...Bonjour, Depuis le 14/06/2024 j’ai informé SOMFY par mail et ce forum de la panne de la passerelle. À ce jour, AUCUNE solution, intervention ! -
Configuration passerelle impossible
Bonjour, Impossible de configurer la passerelle. Voyant rouge. Clignote bleu et orange pendant un petit instant et passe en rouge. Reset suivant procédure sur le forum =>...Olivier, Je suis ravi pour vous Comme vous l’indiquez vous configurer avec un android ! Solution que je n’ai pas et que le service client ne veut pas comprendre et surtout... -
Configuration passerelle impossible
Bonjour, Impossible de configurer la passerelle. Voyant rouge. Clignote bleu et orange pendant un petit instant et passe en rouge. Reset suivant procédure sur le forum =>...Bonsoir Non elle n’est pas installé... -
Configuration passerelle impossible
Bonjour, Impossible de configurer la passerelle. Voyant rouge. Clignote bleu et orange pendant un petit instant et passe en rouge. Reset suivant procédure sur le forum =>...Bonsoir Olivier H J’ai demandé à mon assurance juridique d’intervenir puisque SOMFY n’intervient pas (produit acheté en février 2024) et fait un signalement à la DGCCRF... -
Configuration passerelle impossible
Bonjour, Impossible de configurer la passerelle. Voyant rouge. Clignote bleu et orange pendant un petit instant et passe en rouge. Reset suivant procédure sur le forum =>...Je ne suis pas le seul à avoir cette problématique contrairement à vos propos. SOMFY n’a pas le souhait de résoudre car il y aurait déjà eu une intervention. -
Configuration passerelle impossible
Bonjour, Impossible de configurer la passerelle. Voyant rouge. Clignote bleu et orange pendant un petit instant et passe en rouge. Reset suivant procédure sur le forum =>...Bonjour, En réponse à Jacky. La passerelle ne se connecte pas ! Elle a fonctionné quelques semaines après l’installation par le vendeur de la marque SOMFY sous Android (mail... -
Configuration passerelle impossible
Bonjour, Impossible de configurer la passerelle. Voyant rouge. Clignote bleu et orange pendant un petit instant et passe en rouge. Reset suivant procédure sur le forum =>...Bonjour, En réponse Morgan F., le lien expliquant le partage ne correspond pas à la passerelle. Cette vidéo est utilisé avec SOMFY Protect que je n’utilise pas. C’est SOMFY... -
Configuration passerelle impossible
Bonjour, Impossible de configurer la passerelle. Voyant rouge. Clignote bleu et orange pendant un petit instant et passe en rouge. Reset suivant procédure sur le forum =>...Bonjour, Toujours impossible !!! Lorsque je sélectionne la passerelle dans les réglages du wifi, voyant bleu et orange mais dès que je retourne dans l’application SOMFY Key...
