Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je reçois de nombreux mails de votre support m’informant que je ne serais pas utilisateur de Somfy Protect !!!
Depuis le début de votre message de transition vers...
Bonjour Frédéric,
Ce mail est automatique et envoyé à tous les utilisateurs, qu’ils soient anciens ou actuels de l’application Somfy Keys.
Si vous avez déjà effectué la...
Bonjour,
Je dispose de la box livein2 de simu reprise par SOMFY et intégrée sur le serveur TaHoma et l’application TaHoma (ce n’est pas la box TaHoma mais uniquement...
Bonsoir Nicolas,
J’ai pu refaire l’appareillage des commandes wifi Simu Hz des volets.
Dommage que je n’ai pas su qu’il fallait enregistrer les configurations des...
Bonjour,
Je dispose de la box livein2 de simu reprise par SOMFY et intégrée sur le serveur TaHoma et l’application TaHoma (ce n’est pas la box TaHoma). J’ai également...
Bonjour,
Depuis l’update de cette nuit (16/04/2025 au 17/04/2025) le pilotage ne fonctionne plus.
L’ensemble était opérationnel le 16 au soir.
Doc en pièce jointe...
Bonjour Cyril,
J'ai fais une manipulation sur votre box.
Je vous laisses déplacer votre Tahoma et l'éloigner au max de votre box internet, télévision ect...
Bonne journée,
Bonjour,
Comment permettre de valider un compte invité afin de permettre d’activer la fonction administrateur ?
Malgré plusieurs suppressions du trousseau le compte invité...
Bonjour,
Impossible de configurer la passerelle. Voyant rouge.
Clignote bleu et orange pendant un petit instant et passe en rouge.
Reset suivant procédure sur le forum =>...