Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé une alarme Link advanced.
Nous comptons installer des volets électriques (marque ?) utilisant un moteur Somfy aximo Io 15/17 (1.00) avec une...
Bonjour,
J'utilise une alarme Link advanced. Y a-t-il un lien de type "Heart Beat" entre la centrale et les détecteurs ? Si un intellitag ne peut plus communiquer avec la...
Bonjour
Ci joint la FAQ correspondant a votre question
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-fonctionne-la-detection-de-brouillage-avec-la-home-alarm