Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Guillaume N.

Membre depuis le 14/03/2024

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Suppression compte Eugénie

    Bonjour, Je souhaiterai qu'on supprime mon compte Eugénie afin que je puisse renseigner mon numéro de boitier sur l'application TaHoma. Je n'arrive pas à supprimer mon compte...
    Guillaume N.
    Guillaume N.

    Guillaume N.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Consultations
    consultée 210 fois
    Nombre de réponses
    7 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Guillaume N.
    Date
    15 mars 2024
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Guillaume, Votre box est activée sur le serveur Nexity et non Somfy. Il faut donc passer par l'application Nexity. Bonne journée,
    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
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