Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrick D.

Membre depuis le 22/03/2024

  • 1 question posée
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  • Connectivity Kit et Homekit association impossible

    Bonjour, J'ai reussi a connecté mon connectivity kit a homekit une premiere fois. Puis j'ai du supprimer le hub de homekit. Maintenant quand j'essaie de connecte mon...
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    Bonjour Nicolas, Merci pour l'action. J'ai refait des tests, avec et sans RESET, toujours pareil, impossible d'ajouter. Merci
  • Connectivity Kit et Homekit association impossible

    Bonjour, J'ai reussi a connecté mon connectivity kit a homekit une premiere fois. Puis j'ai du supprimer le hub de homekit. Maintenant quand j'essaie de connecte mon...
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    Bonsoir , Voici les codes de ma Tahoma V2 : 1208-6997-6686
  • Connectivity Kit et Homekit association impossible

    Bonjour, J'ai reussi a connecté mon connectivity kit a homekit une premiere fois. Puis j'ai du supprimer le hub de homekit. Maintenant quand j'essaie de connecte mon...
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    Bonjour, Suite à une coupure fibre, j'ai du ré-initiliser les équipement. Ma Tahoma V2 ne fonctionnant plus, elle a été redémarrée. Homekit ne voyait plus mes volets donc j'ai...
  • Tahoma le pilotage n’a pas pu aboutir

    Bonjour, J’ai eu une coupure électrique hier et depuis ma Tahoma ne pilote plus mes volets et mon chauffage J’ai redémarré plusieurs fois ma box internet et la tahoma mais...
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    Finalement tout est rentré dans l’ordre sans que j’intervienne ! Le temps a fait son œuvre ! Encore merci à ce forum très utile ! Bravo et bonne journée
  • Tahoma le pilotage n’a pas pu aboutir

    Bonjour, J’ai eu une coupure électrique hier et depuis ma Tahoma ne pilote plus mes volets et mon chauffage J’ai redémarré plusieurs fois ma box internet et la tahoma mais...
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    Grand merci Jean-Luc La synchro s’est refaite Par contre le pont Tahoma était sorti de mon domicile HomeKit Du coup je l’ai ajouté à nouveau Par contre un des volets a...
  • Tahoma le pilotage n’a pas pu aboutir

    Bonjour, J’ai eu une coupure électrique hier et depuis ma Tahoma ne pilote plus mes volets et mon chauffage J’ai redémarré plusieurs fois ma box internet et la tahoma mais...
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    Bonjour Jean-Luc C’est une Tahoma V2 Merci
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